Envíos y cambios

1. Envíos

Enviamos a todo el Perú por Olva Courier.

Despachamos el mismo día en que confirmamos tu pago. Si el pago entra fuera del horario de despacho o se presenta algún imprevisto, tu pedido sale al día siguiente.

Todos los envíos viajan con el valor total del producto declarado, para mayor seguridad durante el traslado.

Apenas registramos tu pedido te escribimos por WhatsApp para confirmar la dirección y coordinar la entrega.

2. Cambios y devoluciones

Aceptamos cambios dentro de un plazo máximo de 3 días desde que recibes el reloj.

Para solicitar un cambio, el reloj debe estar completamente nuevo, sin uso y en las mismas condiciones en que te lo entregamos, conservando todos sus plásticos, stickers, etiquetas y elementos de protección originales.

No aceptamos cambios ni devoluciones si el reloj fue usado o manipulado, o si se retiraron los stickers, plásticos o elementos que acreditan su condición de nuevo.

3. Garantía

Todos nuestros relojes cuentan con un año de garantía contra defectos de fabricación.

Si aparece una falla cubierta por la garantía, te cambiamos el reloj por uno nuevo sin la falla. Si ese modelo ya no está disponible y no deseas esperar la reparación o la solución que podamos darte en el menor tiempo posible, te devolvemos el total de tu dinero.

Además, todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de idoneidad del Código de Protección y Defensa del Consumidor. Si el reloj llega dañado o no corresponde a lo que pediste, escríbenos apenas lo recibas con fotos: eso lo resolvemos aunque no se trate de un cambio.

4. ¿Tienes un problema con tu pedido?

Escríbenos por WhatsApp con tu código de pedido. También puedes registrar un reclamo en el Libro de Reclamaciones.

5. Quién vende

Time Relojería es operada por Águila Pérez, Diego Aníbal, con RUC 10714907854 y domicilio en Av. Constructores Los Álamos 3.