Términos y condiciones

1. Identificación del proveedor

Time Relojería es operada por Águila Pérez, Diego Aníbal, con RUC 10714907854 y domicilio en Av. Constructores Los Álamos 3.

2. Productos y precios

Los precios se expresan en soles (S/). Las imágenes son referenciales; las características de cada reloj se detallan en su ficha.

La disponibilidad está sujeta a stock. Si un producto se agota mientras completas tu compra, te lo indicaremos antes de registrar el pedido.

3. Proceso de compra y pago

Al confirmar tu pedido recibirás un código y los datos para pagar por Yape, Plin o transferencia bancaria. También puedes coordinar el pago contra entrega por WhatsApp. El pedido se considera confirmado cuando verificamos el pago o acordamos la entrega.

Reservamos el stock de tu pedido por 48 horas. Si en ese plazo no recibimos el pago ni tenemos noticias tuyas, el pedido se cancela automáticamente y las unidades vuelven a la tienda.

4. Comprobante de pago

Por cada compra emitimos boleta de venta electrónica a nombre del comprador.

5. Entrega

Enviamos a todo el Perú por Olva Courier, con el valor total del producto declarado. Despachamos el mismo día en que confirmamos el pago; si el pago entra fuera del horario de despacho o se presenta un imprevisto, el pedido sale al día siguiente. La dirección y la entrega se coordinan contigo por WhatsApp.

6. Cambios, devoluciones y garantía

Aceptamos cambios dentro de los 3 días de recibido el reloj, siempre que esté sin uso y conserve sus plásticos, stickers, etiquetas y elementos de protección originales.

Todos los relojes tienen un año de garantía contra defectos de fabricación: cambiamos el reloj por uno nuevo sin la falla y, si el modelo no está disponible y no deseas esperar una solución, devolvemos el total del dinero. El detalle está en la página de Envíos y cambios.

7. Reclamos

Puedes registrar un reclamo o una queja en nuestro Libro de Reclamaciones virtual. Responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles.

8. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República del Perú, en particular el Código de Protección y Defensa del Consumidor (Ley 29571).