Libro de Reclamaciones

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Conforme al Código de Protección y Defensa del Consumidor, contamos con un Libro de Reclamaciones virtual. Responderemos en un plazo no mayor a 15 días hábiles. La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.